режим работы пн-пт: 9:00-20:00
сб: 9:00-18:00   вс: 9:00-18:00
Ржев (ул. Разина, д. 7)




ОГРОМНЫЙ ВЫБОР ШИН И ДИСКОВ!


Огромный выбор шин и дисков под заказ, напрямую со складов поставщиков! Быстрый поиск в каталоге по параметрам Вашего автомобиля.


Вы можете приобрести свою покупку с помощью кредита на выгодных условиях. Подробнее






Продажа недвижимости в Испании. Подробнее
Поиск...
Возврат запасных частей

Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка со склада) или 7 календарных дней со дня выдачи (покупка под заказ) за исключением не возвратных деталей (столбец "возврат" "возврат невозможен"), а так же заказных деталей со сроком более 14 дней (заказ с дальнего склада Европа и.т.д.) (в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей"), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки). 

В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО).

Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей").

Обмену и возврату не подлежат масла и спецжидкости (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

Мы всегда стараемся помочь с возвратом нашим клиентам и индивидуально подходим к каждой ситуации, даже в тех случаях когда казалось бы возврат не возможен !!!


Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 

С уважением, компания "Радукс-авто".